伦敦奥运会开幕在即,奥运 旅游 市场几家欢喜几家愁。 记者 调查发现,对于大众旅行市场而言,高价的伦敦奥运游并未受到市场强烈反响,赴伦敦观赛的旅行团更是寥寥可数。而在高端定制旅游界,伦敦游则是今年暑期的主力军,奥运会成为开发体育主题游的绝佳契机。与此同时,随着伦敦奥运旅游市场逐步收官,后奥运旅游经济被业界普遍看好,欧洲常规游、主题游等线路陆续面市。暑期奥运游缘何未能全线飘红?后奥运欧洲旅游市场是否即将引爆?带着这些问题,记者随即展开市场调查。
高价大众观赛游市场难成气候
“2008年已经亲身感受一次奥运了,今年伦敦奥运准备在家看,去英国太贵了。”市民刘小姐如是说。像她一样对伦敦奥运游持理性态度的市民不在少数,有市民表示,看电视一样可以支持 中国 队,而一部分游客则愿意花同样的钱,去欧洲其他国家玩,加上没有时差,游玩的同时也能同步看比赛。
伦敦奥运游的市场反响并非预期的那么热,主要原因和成本高企有关。记者调查发现,伦敦奥运会门票价格比起北京奥运会贵很多,开幕式最贵门票折合 人民币 2万多元,而4年前北京奥运会开幕式最贵门票才5000元。据携程方面透露,奥运期间赴英国的旅游团,价格一般两三万元起,涨幅在50%以上。自助游价格也大幅上涨,机票较淡季翻了一倍左右,直飞伦敦往返价格在含税10000到15000元左右。伦敦酒店价格较平时上涨了100%至150%,市中心三星酒店约200英镑。
由于奥运期间酒店和机票价格高、当地城市交通拥堵、当地接待能力有限等因素,暑期赴英国的旅游团大幅减少。7月份携程只有这一个团赴英国旅游。
“大型赛事期间,机票、酒店等价格飙涨是意料之中的事,资源相对紧张,因此大量的出团时间都安排在开幕之前或赛事结束之后。”广之旅市场推广中心总经理温前表示,前往英国观赛的旅游团量并不多,少数旅行团也只是观看铁人五项、马拉松、自行车等较容易观看到的赛事。更多的是在外围参观,感受一下奥运气氛,并非花一整日时间在观赛上。据她介绍,暑假期间,赴英国单日旅游成本较高,平均在每天1000元人民币以上,如果再加上观赛门票,花一天时间观赛,这样的产品很难为大众旅游消费者所承受。
奥运产品成高端定制游突破口
与大众旅游市场不同的是,伦敦奥运游成为了高端定制旅游市场的主力产品。据凯撒世嘉旅游管理顾问股份有限公司(以下称为“凯撒旅游”)方面表示,伦敦奥运游是今年暑期的最大热点。
今年4月份,凯撒旅游推出伦敦奥运开幕式奢华游产品,价格高达888万元,仅限12个席位。据悉,该产品已有 企业 订购。截止7月初,该公司推出的伦敦奥运游的团队线路已基本完成销售,只有部分自由行产品尚能接受游客的预订。“奥运旅游产品整体销售额已近2亿元,稍低于预期。这与上半年来宏观经济形势不无关系。同时,中国消费者赴境外参与大型体育、文化等主题旅游活动的习惯也有待培养。”凯撒旅游相关负责人表示。
有关数据显示,今年凯撒旅游赴英游的营业收入同比增加了约7倍,游客数量同比增加了约4.6倍。“伦敦奥运会为我们开启了深耕体育旅游市场的全新空间,也让一直在中国旅游市场处于边缘化和窄众化的体育旅游得到业界的重新审视。”该负责人表示。
值得一提的是,凯撒旅游也是2012伦敦奥运会中国大陆地区独家票务代理机构。据悉,以往的奥运会,中国奥委会并未开启过门票类别的市场开发。本届伦敦奥运会,中国奥委会决定通过专业的代理机构竞标奥运会门票代理资质,进行市场化的门票销售,并搭配相关旅游产品,以满足老百姓观看奥运会的需求。截止目前,凯撒旅游的剩余门票还有3000张左右。
旅行社更看好后奥运欧洲游
相比伦敦奥运游,旅行社方面更看好“后奥运”商机。“就4年前北京奥运的情况来看,奥运经济将在奥运会之后显现。”南湖国旅出境游中心常务副总经理黄宇纲表示。而温前分析道,伦敦经过这一次的“奥运营销”,的确能增进人们对它的认识和了解,并引起了不少的关注度,这对后奥运时期的英国游乃至欧洲游都将有所促进。
实际上,后奥运游向来是业界关注的焦点。四年前北京奥运结束后,后奥运游随之引爆,鸟巢、水立方等都成了首都旅游的热门景点。据了解,尽管伦敦奥运部分场馆赛后将不对外开放,但是场馆外观依然值得游客一览,场馆周围也早已成为成熟的文化、购物区,可以尽情感受奥运气氛。南湖国旅方面表示,已于近日推出国庆中秋黄金周期间英国奥运观光8天游的相关产品,9月29日出发,游客将游览伦敦碗、O2篮球馆和EXCEL体育馆等2012奥运比赛地,以及英国其他著名城市和景点。
目前,广州市内已有不少后奥运旅游产品面世。如南湖国旅日前推出的后奥运英国深度游产品,8天游的价格在17000元―18000元之间,游客既可参观奥运比赛场馆又有机会亲身体验伦敦为奥运而新增的城市项目。在线旅游市场方面,也有不少自助游的后奥运旅游产品推出。携程近日推出“后奥运英国全景+自由伦敦10日舒适团”等产品,其中有两天自由时间。“伦敦 写真 摄影 ”、“英超球赛”等新产品陆续上线。携程方面表示,后奥运旅游价格也是一个有利因素。相对于奥运期间的价格,奥运后英国游报价明显下调,从15000元到20000元不等。上海等地出发的伦敦自由行,价格也下降到最低6000多元的水平。
在多种因素作用下,目前已经有游客报名奥运后英国游。以携程为例,目前已经有10多个奥运后的英国团队成团,8月下旬出发的团已经大部分售罄,目前游客主要预订9月份和十一国庆黄金周的产品。“奥运后热不仅在伦敦散发,还将会席卷整个欧洲,与英国相邻的几个西欧国家同样会是后奥运的旅游热点。”黄宇纲表示,“后奥运”旅游经济将会在国庆黄金周期间爆发,并将是今年下半年欧洲游的亮点之一。
-专家观点PK
后奥运欧洲游市场是否会引爆?
反方观点
欧洲游市场未必乐观
“赛事旅游热已告一段落了。”广东决策研究院旅游产业研究中心副主任劳毅波表示,就四年前的北京奥运游,也并不是常常赛事都爆满,奥运旅游市场并非想象中的火爆,更何况英国伦敦奥运游的成本更高,不少游客奥运消费的热情随之减弱。
在他看来,后奥运的欧洲市场是否会引爆,还有待观望。相比热度持续未减的东南亚暑期游而言,欧洲游签证的高门槛仍然是欧洲游难以大热的原因之一。“当然,今年还是相比往年要热的,这其中奥运营销起了一定的作用。”
他分析道,近期旅行社也开始专注做东南亚的高端旅游市场,这和欧美国家高门槛限制中国游客大幅进入不无关系。“毕竟诸多签证程序让老广们感到很麻烦,倒不如去一些签证手续没那么麻烦的国家省事。”
正方观点
或掀起英国游小高潮
广东省旅游协会副会长李进茂表示,三方面原因造成伦敦奥运游遇冷,一是价格高企,非大众消费者所能接受;二是即便旅行社会以奥运某些赛事的门票作为卖点,但到现场也未必一定能顺利拿到票,顺利进馆观赛,因此观赛只能作为前期宣传的噱头,实际上很难落实;三是奥运期间,安保工作十分谨慎,赴英国的签证多少会受到一定的影响。他分析道,将重心放在后奥运旅游市场也是旅行社的经验之举。“之前有旅行社做希腊奥运游,以为之前预订了门票就一定可以观赛,但不料到现场却拿不到票,游客和旅行社都吃了亏。”但旅行社依然可以借奥运之风推英国游,价格有所回落,或能带动一部分消费市场。记者 周人果